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[公开课]想做培训达人?要懂这些

阅读: | 2015-05-19 15:28:00 | 作者:qimeng

  一、PDCA循环


  P——Plan,制定目标与计划;

  D——Do,任务展开,组织实施;

  C——Check,对过程中的关键点和最终结果进行检查;

  A——Action,纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

  意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃。

  二、SWOT分析法


  S——Strengths,优势

  W——Weaknesses,劣势

  O——Opportunities,机会

  T——Threats,威胁

  意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

  三、6W2H法


  What:工作的内容和达成的目标;

  Why:做这项工作的原因;

  Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;

  When:在什么时间、什么时间段进行工作;

  Where:工作发生的地点 ;

  Which:哪一种方法或途径;

  How:用什么方法进行;

  How much:需要多少成本?

  意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。

  四、SMART原则


  S——Specific 具体的;

  M——Measurable 可测量的;

  A——Attainable 可达到的;

  R——Relevant 相关的;

  T——Time based 时间的。

  意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

  五、时间管理四象限


  A、重要且紧急

  紧急状况

  迫切的问题

  限期完成的工作

  你不做其他人也不能做

  B、重要不紧急

  准备工作

  预防措施

  价值观的澄清

  计划

  人际关系的建立

  真正的再创造

  增进自己的能力

  C、紧急不重要

  造成干扰的事、电话、

  信件、报告

  会议

  许多迫在眉捷的急事

  符合别人期望的事

  D、不重要不紧急

  忙碌琐碎的事

  广告函件

  电话

  逃避性活动

  等待时间

  意义:优先顺序=重要性*紧迫性。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

  六、思维导图

  思维导图是有效的思维模式,应用于记忆、学习、思考等的思维“地图”,有利于人脑的扩散思维的展开。思维导图已经在全球范围得到广泛应用。思维导图的创始人是东尼·博赞。

  意义:思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。

  七、二八原则


  巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

  举例说明:

  80%的销售额是源自20%的顾客;

  80%的电话是来自20%的朋友;

  80%的总产量来自20%的产品;

  80%的财富集中在20%的人手中。

  意义:我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。



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