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基层员工岗位学习方案

阅读: | 2015-05-21 16:02:00 | 作者:qimeng

  员工岗位胜任能力模型:以销售专员为例

培训维度

基础入门阶段

发展胜任阶段

持续提升阶段

职业素养

阳关心态

如何自动自发的工作

如何做一个100%负责任的人

积极心态

展现良好素质

如何不断提升学习能力

职业技能

介绍及交谈礼仪

谈吐礼仪

四型性格的个性及弱点改进

出席商务活动的注意事项

仪容礼仪

四型性格的沟通方式

打造说话能力的四个技巧

一字千金:魅力沟通

练口才:经典七步

练习说话的两大工具

一求即应,请求的艺术

谈定天下:如何主导谈判

销售技巧

金牌销售基本法则

如何有效开发客户

不销而售:引导客户购买

成功会谈之赢在准备

如何做好销售展示

吸引客户:关注深度营销

完美拜访之胜在开场

如何获取客户承诺

如何避免欠款

挖掘需求之意在引导

产品完美展示的五个步骤

回款实战技巧

客户服务技巧

培养客户忠诚度

客户管理的工具与方法

关键时刻如何确认客户满意

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